Ao discutir um tema polêmico com um amigo, você percebe que ele tende a valorizar argumentos que apoiam as próprias convicções, enquanto descarta ou minimiza os pontos de vista sugeridos por você, e por outras pessoas. Já passou por algo parecido? Pois é, esse comportamento corriqueiro tem um nome bastante sugestivo: <VIÉS DE CONFIRMAÇÃO>
tomada de decisão
Dissonância Cognitiva: O Conflito entre Crenças e Ações
Imagine a cena: você está dirigindo e ouvindo um podcast sobre ética nos negócios. O convidado, um renomado empresário, fala sobre a importância da transparência e da honestidade. Você concorda com tudo o que foi dito. Mas, no dia seguinte, uma manchete bomba: esse mesmo empresário está envolvido em um escândalo de fraude fiscal. Um nó se forma em seu estômago. Porém, em vez de buscar compreender a situação, surge o impulso de defender. Essa situação ilustram perfeitamente o fenômeno psicológico conhecido como <DISSONÂNCIA COGNITIVA>